樂園開放日期和時間

夢幻嘉年華主題樂園每週一、三及六開放 。營業時間是下午5點半～11點半 。

歡樂燈國將在劇場遊行表演結束後（或宣告時間）開放。

「水上嘉年華」遊行表演在「水榭宮殿」劇場演出，時間是晚上8點半。劇場入場時間爲晚上8點，表演時間大約是45分鐘 。

敬請隨時注意1日2場表演的預告。在此情況下表演時間爲晚上6點半。劇場開門時間在表演時間前30分鐘。

「天堂鳥」自助餐廳用餐時間是從下午5點半到8點半。在多場表演的情況下，用餐時間則從下午5點延長到晚上9點。

前往夢幻嘉年華

若需要使用我們的客車服務（由普吉幻多奇經營），請聯繫我們的預訂服務熱線。已做預約接送的客人，請在預約時間5分鐘之前，到酒店的大廳等候，並將你的名字和預訂號碼在上車之前告知我們的司機。

*請注意一些酒店可能有超過一個大廳。爲了確保我們的客車司機能準確無誤的找尋到你，請在酒店接待處所指點的大廳等候。

遵守時間是我們服務的宗旨。然而許多不可人爲的因素可能會延遲我們的路程時間，因此我們真誠地希望得到您的寬容、耐心和理解。如果我們的客車遲到超過15分鐘，敬請和我們聯繫。

如果你事先沒有預訂，但臨時想要乘車，請和我們的司機聯繫，以便司機根據客車的客量情況做出妥當的安排。

返回酒店

表演結束後，我們的客車返回服務開始營業。希望返回時，請到樂園出口處的客車服務中心聯繫您的住宿地點，我們的客車服務從劇場遊行表演結束後開始，大約每十分鐘一班車直至午夜。

停車場

公司免費提供停車場服務。停車場在同一時間內可容納750輛轎車或者200輛大型汽車。

若停泊車輛遭損失或物品遺失，恕公司不承擔一切責仁及賠償。

客用設施

為貴賓的方便，我門提供以下設施。

加油站
汽車維修中心
幻多奇接待中心
自動提款機
貨幣兌換
充電站
祈禱室

賓客服務

為貴賓的方便，我門提供以下服務。

賓客服務
詢問中心
私人導遊/護送服務
急救站/醫務室
寵物套房
失物招領
現場警察
遊客的增值稅退稅
特別嘉賓服務
生日驚喜/週年慶典

注意：爲了安全起見，一切旅行箱、包子等私人物品皆不可寄放。

普吉幻多奇的景點適合所有年齡段的貴賓。爲了帶嬰兒出行的貴賓，我們提供了幾項便利服務。其中包括嬰兒護理中心、嬰兒車租賃及寄存服務、嬰兒高位座椅和餐飲用具（餐廳內）、兒童遊戲室（併爲監護人提供現場直播劇院內的表演）、劇院座椅的兒童坐墊、汽車座椅等。

嬰兒車/搖籃租聘
兒童洗手間
家庭洗手間 （大人兒童共用）
兒童看護服務
嬰兒護理中心
兒童活動中心
兒童自助餐及菜單

殘疾人士服務

我們爲殘疾人士提供許多便利服務，詳情請點擊 特殊需求客人指南 。

輪椅無障礙客車
殘疾人停車場
無障礙衛生間
輪椅租聘服務
輪椅路線（通往大部分景點）
電動車租聘（在歡樂燈國內）
玻璃屏障(視線不受阻礙）
劇場輪椅