乐园开放日期和时间

梦幻嘉年华主题乐园每周一、三及六开放 。营业时间是下午5点半～11点半 。

欢乐灯国将在剧场游行表演结束后（或宣告时间）开放。

「水上嘉年华」游行表演在「水榭宫殿」剧场演出，时间是晚上8点半。剧场入场时间为晚上8点，表演时间大约是45分钟 。

敬请随时注意1日2场表演的预告。在此情况下表演时间为晚上6点半。剧场开门时间在表演时间前30分钟。乐园营业时间是下午5点～11点半 。

「天堂鸟」自助餐厅用餐时间是从下午5点半到8点半。在多场表演的情况下，用餐时间则从下午5点延长到晚上9点。

前往梦幻嘉年华

若需要使用我们的客车服务（由普吉幻多奇经营），请联系我们的预订服务热线。已做预约接送的客人，请在预约时间5分钟之前，到酒店的大厅等候，并将你的名字和预订号码在上车之前告知我们的司机。

*请注意一些酒店可能有超过一个大厅。为了确保我们的客车司机能准确无误的找寻到你，请在酒店接待处所指点的大厅等候。

遵守时间是我们服务的宗旨。然而许多不可人为的因素可能会延迟我们的路程时间，因此我们真诚地希望得到您的宽容、耐心和理解。如果我们的客车迟到超过15分钟，敬请和我们联系。

如果你事先没有预订，但临时想要乘车，请和我们的司机联系，以便司机根据客车的客量情况做出妥当的安排。

返回酒店

表演结束后，我们的客车返回服务开始营业。希望返回时，请到乐园出口处的客车服务中心联系您的住宿地点，我们的客车服务从剧场游行表演结束后开始，大约每十分钟一班车直至午夜。

停车场

公司免费提供停车场服务。停车场在同一时间内可容纳750辆轿车或者200辆大型汽车。

若停泊车辆遭损失或物品遗失，恕公司不承担一切责仁及赔偿。

客用设施

为贵宾的方便，我门提供以下设施。

加油站
汽车维修中心
幻多奇接待中心
自动提款机
货币兑换
充电站
祈祷室

宾客服务

为贵宾的方便，我门提供以下服务。

宾客服务

询问中心
私人导游/护送服务
急救站/医务室
宠物套房
失物招领
现场警察
游客的增值税退税
游客的增值税退税
生日惊喜/周年庆典

注意：为了安全起见，一切旅行箱、包子等私人物品皆不可寄放。

带婴幼儿的客人服务

普吉幻多奇的景点适合所有年龄段的贵宾。为了带婴儿出行的贵宾，我们提供了几项便利服务。其中包括婴儿护理中心、婴儿车租赁及寄存服务、婴儿高位座椅和餐饮用具（餐厅内）、儿童游戏室（并为监护人提供现场直播剧院内的表演）、剧院座椅的儿童坐垫、汽车座椅等。

婴儿车/摇篮租聘
儿童洗手间
家庭洗手间 （大人儿童共用）
儿童看护服务
婴儿护理中心
儿童活动中心
儿童自助餐及菜单

残疾人士服务

我们为残疾人士提供许多便利服务，详情请点击特殊需求客人指南。

轮椅无障碍客车
残疾人停车场
无障碍卫生间
轮椅租聘服务
轮椅路线（通往大部分景点）
电动车租聘（在欢乐灯国内）
玻璃屏障（视线不受阻碍）
剧场轮椅