请点击此处查询票价资料。

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所有类型的门票包括入园费、欢乐灯国和7%增值税。此外，还有欢乐游行和现场乐队演出穿梭在整个夜晚 。然而，有些活动需另付费。

我们提供的价格是面向所有来此游览客人的标准价格，无论是个人还是团体，皆不提供任何折扣，敬请谅解。

梦幻嘉年华严格遵守全价标准的价格政策，在网上所提供的任何类型的门票价格、通过代理或是在我们售票处的价格全都是一致的。

所有经我们授权的代理合同规定以同样的价格出售我们的门票，若没有遵守我们的全价标准价格规定，或未经许可的任何折扣凭证则无效，同时梦幻嘉年华保留拒绝接受类似凭证的权利，并不承担任何退款或赔款的责任。

非常抱歉, 门票售出后不可退换或退款。

我们有多种礼券出售，请与我们联系。

如果票款全额预先付讫，您可以提前来园取票。另外也可先支付全额票价后才来取票，但取票者的名字必须与预订的名字一样，且须持有预订代码。已支付的预订将不会被取消。

只有持票人才可以进入园内。

非常抱歉只有持票人才可以进入乐园。

为方便各位贵宾有更充分的时间在园内尽情赏乐，我们建议尽早抵达。此外，欢乐灯国依照另外规定的时间表开放及关闭，敬请注意。

由于剧场内的最佳位置需求量高，我们推荐提前预订。我们的座位安排是采用最先进的电脑系统在当天按顺序进行操作。

为保证所有的贵宾能享受到最公平及最佳的位置，所有座位在当天以预订先后顺序排队安排。

预订时请提供下列资料：
（1）名字
（2）门票类型(入园和用餐票或单入园票)
（3）成人或儿童
（4）到访日期
（5）座位(标准或金席)
（6）酒店名（如需接送）
（7）其它特别需求

可以通过电话、电子邮件或上网预订，并通过如上所述向我们提供所有需要的资料信息，我们的预订服务中心将为您提供最方便的预订服务。敬请通过我们梦幻嘉年华的网站www.carnivalmagic.fun作进一步的查询。

除了在线预订之外，其它预订方法都不需要，但必须在表演前一小时支付票费取票，否则预订将会被取消。已支付的预订，将不会被取消 。

只要票尚未取，所有内容都可以更改。

如需要取消请在来园日前24小时告知我们， 否则恕不可取消。银行汇费等一切费用将是顾客的责任。

可以，但任何改变必须在来园日之前24小时告知，对此我们需要核实正确的名字和预订代码。

梦幻嘉年华位于甘玛拉海岸，在巴东海滩以北大约10 公里(普吉著名的海滩)，岛上有许多嘟嘟交通车可以为您提供方便。为了您的安全与舒适，我们建议您选择专业的酒店运送服务或我们的幻多奇(FantaSea)客车服务。

我们的客车服务是在一个固定时间表上运行，如果您需要时间上的选择，我们建议您选择我们的私人包车服务。(私人包车额外收费)。

我们建议您选择我们的私人包车服务。(私人包车额外收费)。请联系我们的票务/预订中心。

在通常的情况下，乘坐岛上的出租车是安全的。但是无论在哪国家，万事都须谨慎思考，尤其是对于旅客。

乐园出入口处有出租车（嘟嘟车）站可提供方便。

可以，上车前请确定所乘坐的客车返程的具体目的地。到任何酒店的行程我们都采用固定收费价格，不增收另外的附加费。我们客车服务的路线行程仅限于从酒店到梦幻嘉年华乐园之间的往返。

非常抱歉，我们客车服务的路线行程仅限于从酒店到梦幻嘉年华乐园之间的往返。

如果客车上有空位可以让您上车，请您与我们的司机联系，让他为您提供帮助。

虽然我们的客车服务没有定点在机场，但尽力满足客人任何特殊的需求是我们的宗旨与承诺，因此如果需要请随时与我们联系，我们会尽力为您提供协助。

我们的客车和专业培训的车队，是普吉岛同行业中规模最大之一，专业提供各种豪华的客车租赁服务，方便到达普吉岛上任何地方和周边各个府所。关于价格与规则，请联系 marketing@carnivalmagic.fun

非常抱歉，我们仅提供酒店到梦幻嘉年华之间的接送服务。

可以，请与我们的预订中心联系。

梦幻嘉年华是一个以泰国嘉年华为主题，拥有众多独特佳景的夜间乐园包括娱乐项目。然而娱乐项目仅限身高1.4米以下的儿童乘坐并须严格依照每个娱乐项目的安全规则。

可以。我们乐园适合所有年龄段的贵宾，也提供为老年人和残疾人各种方便与服务的设施。

非常抱歉，为了乐园中所有贵宾和园内动物的安全，我们规定严禁宠物进入乐园。但在乐园出入口处专设一个宠物保管室，可以给贵宾在游览期间为宠物提供临时性的保管。

若需用无线高速上网，可在我们幻多奇嘉年华俱乐部（FantaSea Carnival Club）里使用。如果您紧急需要使用因特网，请与我们乐园中的任何一位员工咨询。

在园内设有手机/手提电脑充电处，请向服务员询问。

我们幻多奇嘉年华俱乐部(FantaSea Carnival Club)内设有无线高速上网的各种各样设施：如沐浴室、电视和投影室。请与我们有关人员联系。（某些服务需另付费）。

我们提供泰国和国际菜肴。菜谱有时会有更改。若需知菜肴的内容或有任何细节需求，请与我们联系。

我们自助餐厅每日提供素食，在这里任何特殊的要求，我们都将全力去满足。

我们餐厅内设有伊斯兰清真用餐区域，每日有提供清真食物 。

为方便各位贵宾能有更充分的时间在园内欣赏佳景和享受美味菜肴，我们建议贵宾尽早抵达。

您的座位在入场票中已被确定, 如果您有任何特殊的要求，在出票之前请通知我们的票务人员。虽然我们不能保证所有特殊的要求都能得到满足，但我们承诺将尽全力为您提供协助。

如果您不希望在自助餐厅用餐，园内还有菜单式点菜餐厅，快餐店，饮料酒吧亭，多个风味小吃亭所提供的美食可让贵宾们作随意的选择。

我们严禁在剧场内使用摄影和视屏录音，所有贵宾在进入剧场之前，都须将照相机和录像机存放在指定的专用照相机寄存物柜台。

表演适合成年人和儿童。

婴儿可以进入剧场，但请父母谨慎看管。

游行表演使用音乐为主。

完全可以，若要了解详情, 请联系我们的票房/预订中心。

您的蛋糕可以按照您的要求来定制, 请联系我们的票房/预订中心。

非常遗憾，由于白天我们乐园有许多维修和准备工作，所以日间不对外开放。

如果是团体客人包场，可以根据要求定制菜单，若需要帮助和进一步了解情况，请与我门市场销售部联系marketing@carnivalmagic.fun

我们乐园的布局简单，大多数贵宾都不需要导游的带领。如果您想要有一个导游, 请联系我们的票房/预订中心。此外，我们还提供“嘉年华“惊喜”活动套票”，让贵宾可选择如帝王般的服务。

我们不是旅行社，所以不提供旅游服务。然而，若需要，我们很乐意为您推荐旅游代理公司。

真诚聆听客人的心声和意见，是我们一贯的宗旨，因此我们非常欢迎和感谢来自各方的宝贵意见。对于我们乐园的所有方面，有任何评论和建议，我们将高度重视和细心考虑。任何评论，可选择到园内咨询服务中心，自助餐厅和游行剧场联络或拨打我们的客户热线电话076 385 177 。

请点击此处查询礼券资料。

详情请联络 ticket@carnivalmagic.fun

一般情况下必须提前预订。如果具体日期无法确定，您可选择一个暂时性的保留日期，确定日期后再更改。如果有特殊的原因无法预订，请与我们联系，我们将尽量为您提供方便。

敬请注意: 纪念品礼券的持有者必须同时持有乐园门票（入园票或入园和用餐票）方可进入乐园及使用纪念品礼券。