Время работы парков и аттракционов

Карнавальная магия открыт каждый Понедельник, среда и суббота. Часы работы с 17:30 до 23:30.

Аттракцион «Королевство огней» будет открыт только после окончания театрализованного шествия или в заранее объявленное время.

Парад-шоу «Речной карнавал» проводится в парадиуме «Ривер Палас»* в 20:30. Ворота Парадиума открываются в 20:00. Парадное шоу длится 45 минут.
*Парадиум — парадный стадион.

Обратите внимание, что «Речной карнавал» может проводиться более одного раза в день в некоторые заранее объявленные даты. В этих случаях время парада будет 18:30 в дополнение к обычному временному интервалу в 20:30. Ворота Парадиума открываются за 30 минут до начала парада.

Шведский стол «Райская птица» начинается с 17:30 до 20:30. Время работы может быть увеличено до 21:00 в рабочие дни.

К карнавальному волшебству

Если вы решите воспользоваться нашей службой трансфера (управляемой Phuket FantaSea), пожалуйста, свяжитесь с нашей горячей линией бронирования, чтобы гарантировать доступность. Если бронирование было сделано, пожалуйста, будьте готовы в главном вестибюле* вашего отеля как минимум за 5 минут до времени посадки и сообщите свое имя и код бронирования нашему шоферу перед посадкой.

* Обратите внимание, что в некоторых отелях может быть более 1 вестибюля. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации отеля, чтобы убедиться, что вы ждете в главном вестибюле, где можно найти наш фургон.

Мы твердо намерены предоставлять услуги как можно быстрее. Тем не менее, к сожалению, есть много факторов, не зависящих от нас, которые могут задержать наш перевод. Мы с уважением просим вашего терпения и понимания. Если наш фургон опаздывает более чем на 15 минут, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи.

Если вы не забронировали места и хотите сесть в один из наших фургонов, пожалуйста, свяжитесь с нашим шофером, чтобы узнать о наличии мест и помощи.

Вернуться к Отелям

Наша служба обратного транспорта начинается только после окончания парада. Если вы хотите вернуться, пожалуйста, пройдите к стойке станции трансфера, расположенной рядом с передней частью парка, чтобы добраться до вашего жилья. Фургон службы трансфера будет отправляться примерно каждые 10 минут или около того до полуночи.

Автопарк

Автостоянка бесплатна для гостей парка. Доступны 2 автостоянки, которые одновременно могут вместить до 750 автомобилей или 200 автобусов.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы, к сожалению, не несем никакой ответственности за любой ущерб или потерю припаркованных автомобилей или любого имущества внутри.

Удобства

Для удобства наших гостей доступны следующие удобства.

Бензозаправочная станция;
Автосервисный центр;
Центр гостеприимства «Карнавальный Клуб ФантаСи»;
Банкомат (кассовый автомат для основных кредитных карт);
Обмен валюты;
Зарядные станции для телефонов;
Молитвенные комнаты;

Услуги для гостей

Для удобства наших гостей предоставляются следующие гостевые услуги.

Услуги для гостей

Информационный центр;
Услуги персонального гида/сопровождения;
Первая помощь;
Люкс для домашних животных;
Потерянное и найденное;
Полиция на месте;
Возврат НДС для туристов;
Услуги VIP-приема;
Празднование дня рождения/юбилея;

Примечание. Из соображений безопасности мы не предлагаем услугу хранения багажа (или каких-либо личных вещей).

Услуга проката детских тележек и колясок;
детские туалеты;
Семейные туалеты (туалеты, в которых могут разместиться и родители, и маленькие дети в одном блоке);
Детская;
Центр ухода за детьми;
Детская игровая зона;
Детский буфет и меню;

Услуги для гостей с ограниченными возможностями

Доступны несколько услуг, ориентированных на гостей с ограниченными физическими возможностями. Дополнительную информацию см. в нашем
Руководстве для гостей с особыми потребностями.

Фургон для инвалидных колясок;
Парковочное место для инвалидов;
Туалеты для инвалидов;
Прокат инвалидных колясок;
Доступность для инвалидных колясок (пандусы, специальные дорожки и лифты к большинству достопримечательностей);
Прокат электромобилей (в Королевстве огней);
Стеклянный барьер (обеспечивает беспрепятственный обзор для гостей в инвалидных креслах);
Парадное сиденье на колесиках;