Информация о билетах

Информация о билетах

Все типы билетов также включают в себя вход в парк, государственный налог (НДС) в размере 7% и вход в Королевство огней. Кроме того, в течение ночи проводится множество бесплатных уличных и сценических шоу, парадов и живых выступлений музыкальных групп. За некоторые мероприятия, такие как аттракционы, игровые площадки и сувенирные фотографии, взимается дополнительная плата.

Цены, которые мы предлагаем, являются стандартными ценами для всех гостей. К сожалению, мы не предлагаем групповые скидки.

Карнавальная магия применяет политику единой цены для всех официальных продавцов. Все цены, предлагаемые в Интернете, нашими официальными агентами или в наших билетных кассах, одинаковы. Мы оставляем за собой право отклонить любое бронирование или выданный ваучер, если будет установлено, что они нарушают наши правила.

Все наши официальные агенты по договору обязаны продавать наши билеты по одинаковым ценам. Несоблюдение нашей политики единой цены может привести к приостановке или расторжению договора. Ваучеры, купленные с несанкционированной скидкой, могут быть признаны недействительными, и поэтому Карнавальная магия оставляет за собой право отказать в использовании таких ваучеров без возмещения или компенсации.

К сожалению, уже выданные билеты не подлежат возврату или обмен

Мы предлагаем подарочные сертификаты для особых случаев. Пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации.

Билеты могут быть оформлены заранее, если полная сумма предоплаты. Также возможно подтвердить бронирование, не приезжая в парк для получения билетов, предварительно оплатив всю сумму. Бронирование, полностью оплаченное заранее, не подлежит отмене.

Плата за вход в парк включена во все типы билетов, и только владельцы билетов могут войти в парк. Владельцы входных билетов в парк могут приобрести ужины (или другие варианты повышения класса обслуживания) внутри парка, обратившись в желаемый ресторан или в наш информационный центр, расположенный на Карнавальная Ярмарка Веселья. К сожалению, мы не предлагаем билеты «Только ужин».

В парке проходят различные уличные шоу, парады, мероприятия, а также магазины сувениров и новинок, которые предназначены исключительно для развлечения всех наших гостей (владельцев билетов). Мы сожалеем, что в парк могут войти только обладатели билетов.

Хотя Карнавальная магияи Пхукет ФантаСи являются дочерними парками, ими по отдельности управляют две разные компании. Билет в один парк не подлежит обмену и не принимается в другой.

Чтобы успеть посетить все наши достопримечательности, мы рекомендуем вам прибыть как можно раньше и не позднее, чем за 1 час до начала парада. Обратите внимание, что Королевство Света открывается только в заранее объявленное время, которое отличается от времени работы парка.

Да. Настоятельно рекомендуется бронирование, так как хорошие места в парадиуме (парадном стадионе) постоянно пользуются спросом. Наши места назначаются с помощью компьютеризированной системы распределения мест на основе наилучшего доступного в день посещения.

Чтобы гарантировать, что нашим гостям будут предоставлены наилучшие возможные места, все бронирования ставятся в очередь в порядке очереди, а места будут распределяться с помощью компьютеризированной системы распределения мест только в день посещения.

Для бронирования потребуется следующая информация.
1) Имя гостя
2) Тип билета (входной билет с ужином ИЛИ только входной билет)
3) Количество гостей (пожалуйста, укажите количество младенцев)
4) Дата посещения
5) Класс места Парадиум (Стандарт или Роял)
6) Название отеля (если требуется транспорт)
7) Особые требования (например, помощь в инвалидной коляске и т. д.)

Бронирование может быть сделано по телефону, электронной почте и факсу, предоставив нам всю необходимую информацию, как указано выше. В качестве альтернативы, наша служба онлайн-бронирования предоставляет наиболее удобный способ бронирования и доступна через наш веб-сайт carnivalmagic.fun или нажмите здесь, чтобы перейти на страницу бронирования.

При бронировании оплата не требуется. Однако билеты необходимо забрать не менее чем за 1 час до начала шоу, в противном случае бронирование может быть аннулировано. Бронирование, которое было оплачено заранее, не подлежит отмене. Требуется полная предоплата онлайн-бронирования, но предоплата может быть возвращена, если отмена производится не менее чем за 24 часа до даты посещения.

Все детали могут быть изменены до тех пор, пока билеты не будут выпущены.

Пожалуйста, сообщите нам об отмене бронирования не менее чем за 24 часа.

Да. Однако, прежде чем в бронирование можно будет внести какие-либо изменения, наш специалист по бронированию потребует для проверки правильное имя и код бронирования.

Карнавальная магия расположен на пляже Камала, примерно в 10 км к северу от пляжа Патонг (самый известный пляж Пхукета). На острове доступен транспорт в виде тук-тук (такси). Для вашего комфорта и безопасности мы рекомендуем профессиональный транспорт отеля или нашу услугу трансфера на фургоне ФантаСи.

Наша служба трансфера ФантаСи не является частной и работает по фиксированному графику. Если вы хотите выбрать время встречи самостоятельно, мы предлагаем вам воспользоваться услугой частного фургона. (за индивидуальный трансфер взимается дополнительная плата)

Частный трансфер предоставляется за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по продаже билетов/бронированию, чтобы узнать цену и наличие мест.

Как правило, по острову безопасно брать такси. Однако, как и в любой стране, рекомендуется соблюдать осторожность, особенно туристам.

Перед парком есть стоянка такси (тук-тук).

Да, но, пожалуйста, не забудьте сесть в правильный фургон на нужной станции. Мы взимаем фиксированную плату за проживание в любом отеле на острове, поэтому никаких дополнительных сборов не будет.

Мы сожалеем, что наша услуга трансфера ФантаСи ограничена маршрутами между отелями и парком Пхукет ФантаСи / Карнавальная магия.

Желательно бронировать транспорт заранее, чтобы не разочароваться. Можно «запрыгнуть» при условии, что места в фургоне все еще свободны. Пожалуйста, свяжитесь с нашим шофером, который сможет вам помочь.

Хотя наши транспортные услуги, как правило, не покрывают трансфер из аэропорта, наша политика и обязательство - максимально учитывать любые особые запросы, которые могут возникнуть у наших гостей. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы дальнейшая помощь могла быть расширена.

Наш парк фургонов и автобусов, самый большой в своем роде на Пхукете, предоставляет роскошные услуги по аренде на острове Пхукет, а также в других близлежащих провинциях. Чтобы узнать о тарифах и условиях, свяжитесь со службой трансфера ФантаСи по адресу marketing@phuketfantasea.fun.

К сожалению, мы предоставляем транспорт только между отелями и Пхукет ФантаСи / Карнавальная магия.

Да. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования для получения помощи.

Карнавальная магия предлагает множество уникальных аттракционов, посвященных теме тайского карнавала, в том числе аттракционы. Однако эти аттракционы рассчитаны только на детей ростом до 140 см. Каждая поездка также имеет свои требования, сроки и условия, которые необходимо строго соблюдать.

Определенно да! В парке могут развлекаться гости всех возрастов. Есть также объекты, которые обслуживают пожилых людей, а также инвалидов.

Мы сожалеем, что в целях безопасности всех наших гостей вход с домашними животными в наш парк строго запрещен. Комната для домашних животных, расположенная у входа в парк, предоставляет временный приют для ваших питомцев во время вашего визита.

Беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет (Wi-Fi) предоставляется бесплатно в нашем карнавальном клубе ФантаСи, расположенном за пределами парка. Если вы хотите использовать Интернет во время посещения Carnival Magic, пожалуйста, свяжитесь с любым из наших сотрудников, которые смогут оказать вам помощь.

Зарядные станции расположены в разных местах парка. Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками для получения помощи.

Наш карнавальный клуб ФантаСи предлагает различные удобства, такие как беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет, душевая, комната с телевизором и проектором, а также штатные администраторы и горничные. Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками, если вы хотите использовать объект. За некоторые услуги может взиматься дополнительная плата.

Чтобы успеть посетить все наши достопримечательности, мы рекомендуем вам прибыть как можно раньше и не позднее, чем за 1 час до начала парада. Обратите внимание, что Королевство Света открывается только в заранее объявленное время, которое отличается от времени работы парка.

Мы предлагаем тайскую и международную кухню. Наше меню время от времени меняется. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации о доступных блюдах.

Ежедневно сервируется вегетарианский "шведский стол". Мы также принимаем особые запросы, если они указаны заранее.

Халяльные блюда подаются ежедневно в специальной зоне только для мусульман.

Чтобы у вас было время насладиться ужином "шведский стол" и всеми нашими аттракционами, мы рекомендуем гостям прибывать не позднее, чем за 90 минут до начала парада.

Ваш стол будет назначен в момент оформления билета. Если у вас есть какие-либо особые пожелания, пожалуйста, сообщите об этом нашему персоналу по продаже билетов до выдачи билетов. Хотя мы не можем гарантировать выполнение всех особых запросов, мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Ресторан-буфет Bird of Paradise, один из самых больших в мире, сам по себе является местом, которое нельзя пропустить. Если вы не хотите иметь шведский стол, на территории Карнавальная Ярмарка Веселья есть роскошный ресторан с комплексным ужином, ресторан с обслуживанием по меню, закусочная быстрого питания, бары с напитками и несколько закусочных, которые предлагают заманчивые альтернативы.

Фото, звук и видеозапись внутри парадиума запрещены. Перед входом всех гостей просят сдать все фотоаппараты, видеокамеры, телефоны с камерами и все записывающие устройства в камеру хранения самообслуживания у входа в Парадиум.

Парад-шоу подходит как для взрослых, так и для детей.

Маленькие младенцы могут войти в парадиум по усмотрению родителей.

Язык не используется в парадном шоу.

Да. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования для получения информации и помощи.

Ваш торт может быть персонализирован с вашим сообщением или любым особым запросом. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования.

Мы сожалеем, что дневное время отведено исключительно для работ по обслуживанию парка.

Возможно приготовление специальных блюд для групп и особых гостей. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом маркетинга по адресу marketing@carnivalmagic.fun для получения дополнительной информации и помощи.

Благодаря простой планировке нашего парка, большинство наших гостей могут свободно развлекаться без гида. Если вы предпочитаете иметь его, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования для получения помощи.

Доступно несколько VIP-пакетов (пакетов Светило), которые позволят вам пройти по специальной дорожке без очереди, а также предоставят множество других особых преимуществ, которыми можно пользоваться в парке. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите в раздел «Услуги парков» на этом сайте.

Мы не предоставляем экскурсионное обслуживание. Тем не менее, при необходимости мы будем рады порекомендовать вам респектабельных турагентов.

Мы высоко ценим мнение наших гостей, и наша политика заключается в том, чтобы выслушивать и внимательно рассматривать все предложения и комментарии наших гостей по каждому аспекту нашего парка. Формы комментариев доступны в информационном центре, в ресторане-буфете “Райская Птица” и в отеле Речной Дворец Парадиум. Вы также можете позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов по телефону +66 76 385 177 или по электронной почте info@carnivalmagic.fun.

Подарочный ваучер — это предоплаченный ваучер, который можно подарить другому гостю. Доступны 3 вида подарочных сертификатов:
1. Подарочный ваучер на входной билет в парк – для клиентов, желающих приобрести наши входные билеты в качестве подарка для других гостей.
2. Входной билет в парк с подарочным ваучером на ужин «шведский стол» — для клиентов, желающих приобрести наш входной билет с ужином в качестве подарка для других гостей.
3. Сувенирный подарочный ваучер — для использования вместо наличных денег при покупке сувениров в помещениях Карнавальная магия.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ticket@carnivalmagic.fun для получения помощи.

Как правило, перед выдачей подарочного сертификата гость должен сделать бронирование. Если дата посещения еще не известна, мы рекомендуем забронировать предварительную дату и внести изменения в бронирование позже, когда дата посещения будет подтверждена. Если по какой-либо причине бронирование не может быть сделано, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оказать помощь.

Обратите внимание, что владелец сувенирного подарочного купона должен будет приобрести входной билет, прежде чем он / она сможет войти в парк и использовать сувенирный подарочный купон.